No. Kuisioner Anda

Umur (Tahun)

Jenis Kelamin - Pilih - LAKI-LAKI PEREMPUAN

Pendidikan Terakhir - Pilih Pendidikan - SD SLTP SLTA D1-D3-D4 S1 >S2

Pekerjaan
- Pilih Pekerjaan - PNS/TNI/POLRI PEGAWAI SWASTA WIRASWASTA/USAHAWAN PELAJAR/MAHASISWA LAINNYA

Jenis Layanan
- Pilih Pelayanan - RAWAT JALAN RAWAT INAP MEDICAL CHECK UP HEMODIALISA INSTALASI GAWAT DARURAT REHABILITASI MEDIK

1/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan Pelayanan dengan jenis pelayanannya.

• Sangat Sesuai
• Sesuai
• Kurang Sesuai
• Tidak Sesuai

2/9 Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

• Sangat Mudah
• Mudah
• Kurang Mudah
• Tidak Mudah

3/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.

• Sangat Cepat
• Cepat
• Kurang Cepat
• Tidak Cepat

4/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.

• Gratis
• Murah
• Cukup Mahal
• Sangat Mahal

5/9 Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan antara yang tercantum dalam standart pelayanan dengan hasil yang diberikan.

• Sangat Sesuai
• Sesuai
• Kurang Sesuai
• Tidak Sesuai

6/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

• Sangat Kompeten
• Kompeten
• Kurang Kompeten
• Tidak Kompeten

7/9 Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.

• Sangat Sopan dan ramah
• Sopan dan ramah
• Kurang Sopan dan ramah
• Tidak Sopan dan ramah

8/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.                                                        

• Sangat Baik
• Baik
• Cukup
• Buruk

9/9 Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.

• Dikelola dengan baik
• Berfungsi Kurang Maksimal
• Ada tetapi tidak berfungsi
• Tidak ada